Horrible la atención telefónica. No te cogen el teléfono y cuando lo hacen no te da tiempo a nada, cuelgan. Segunda vez que tengo que coger un bus porque después de 25 minutos esperando, no aparece el taxi. Llamando más de media hora y cuando me atienden no sé ni si he pedido el taxi porque cuelga de inmediato. Ya no llamo más
Ver reseña originalInformación de Contacto
Calle del Cidro, 20, Carabanchel
Madrid, Madrid
28044
Sobre esta empresa
Reseñas de usuarios
Opiniones publicas de personas que han valorado esta empresa.
Un servicio nefasto por parte de los taxistas y operadoras no son prfesionales ni educadas.los taxistas ni con eGPS.si tuvieran que manejar debwria sancionar gua como los fenomenos que habia hace años.y encima se cabrean porque les dices que nos da mucha vuelta para ir ala vuelta de la esquina.y nos invit abajar.no es profesional y se deberia sancionar
Ver reseña originalAtracadores, un transporte solicitado para 8 personas, me llega uno para 4, me cobran lo mismo sin opciones de rectificar nI de solucionar, NO DAN OPCIONES, pago 30.65€ de un servicio de 12, 55€ ( pagado por los compañeros en mismo trayecto y a la vez ) NADA RECOMENDABLE.
Ver reseña originalPésimo a la hora de cobrar por taxímetro y no poder tener opción a pago cerrado en Talavera. Como es posible mismo recorrido diario a Renfe desde mi casa que un día 7€, otro 20, otro 8, así, Tampoco entiendo porque no hay opción a conjer precio cerrado como en otras ciudades que dan servicio como Madrid por ejemplo. Por otro lado queja formal contra una taxista llamada verónica, aptitud más que deplorable, dejadez de funciones de servir al cliente, dejarte tirado, tener que usar otros medios porque casi pierdo transporte para ir a trabajar. Cobra lo que la da la gana y encima te chulea diciéndote que es ese precio o no hace el servicio. Etc. espero que retiren a esta sujeta del medio taxista porque da vergüenza y perderán clientes. Soy cliente frecuente de pide taxi Talavera. Como es posible que monte y ponga ya sin más 4,20 por poner ejemplo. Se llama robar o estafar al cliente. No me extraña que te cobre. De 7€ para arriba. Hoy empezó en 5,38€ sin comenzar andar. Se ponec 6€ antes de medio camino a Renfe desde Entretorres. Me parece vergonzoso. Y nadie lo soluciona. Ya lo último como es posible que desde mi casa entretorres a estación autobús cobren lo mismo que a la Renfe? Soy cliente asiduo a diario.
Ver reseña originalReservé y pagué por adelantado un taxi de 8 plazas para una fecha y hora concretas. Cinco minutos antes del servicio, la empresa canceló unilateralmente alegando que no tenían vehículos disponibles, sin dar margen para buscar alternativa. Como “solución”, me ofrecieron dos taxis por el mismo precio ya pagado, asegurándome que no habría coste adicional. Sin embargo, al finalizar el trayecto, cada conductor me exigió el pago completo, cobrándome el doble de lo acordado. Ante la presión y para evitar conflictos, tuve que pagar y reclamar después. Lo peor llegó al contactar con Atención al Cliente: trato desagradable, poco profesional, sin dar ninguna solución y recomendándome literalmente que fuera a la OCU antes de colgarme el teléfono. Resultado: incumplimiento de contrato, cobro indebido y pésima atención al cliente. Una experiencia muy negativa y nada recomendable. Falta total de seriedad y responsabilidad con el cliente.
Ver reseña originalLamentable trato de la app. Pedí un taxi y el taxista se negó a llevarme por ir con un menor dentro del núcleo urbano de Madrid. Está en su derecho al no llevar silla infantil, (aunque es la primera vez que me ocurre... e iba a un médico) lo que no es de recibo es que la app me cobre el trayecto en la tarjeta y me digan q ya me lo devolverán en 24/72 he y 15 días después sigan dándome largas. Hoy me han escrito diciendo que lo lamentan pero que no saben cuando me podrán devolver mis 10 euros.... Que son muy malas fechas... (lo pedí el 10 de diciembre ) Vamos una estafa en toda regla...para cobrar un viaje que no quisieron hacer si se dio prisa el taxista. .
Ver reseña original